Abiznews Новости автомобильного бизнеса и авторемонта в России и Казахстане
CHANGAN значительно увеличил срок гарантии на элементы ходовой части для автомобилей марок CHANGAN и UNI
Компания «Чанъань Моторс Рус» объявляет о масштабном обновлении гарантийной политики и регламента технического обслуживания для автомобилей марок CHANGAN и UNI. Новые условия вступают в силу с 1 июля 2026 года для новых автомобилей
Значительные изменения коснулись перечня гарантируемых компонентов. Срок гарантии важнейших элементов ходовой части, включая детали и элементы подвески, а также приводных ремней, увеличен с 1 года или 20 000 км до 3 лет или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит раньше. Такое решение, принятое на основе данных о реальной долговечности этих элементов, подтверждает, что инженеры CHANGAN создали автомобили, способные выдерживать повышенные нагрузки без потери надежности.
Обновленный регламент планового технического обслуживания, вступающий в силу с той же даты, делает владение автомобилем еще более удобным и комфортным. Первое техническое обслуживание теперь выполняется через 6 месяцев или при пробеге 5 000 км в зависимости от того, что наступит раньше, что дает клиенту больше свободы в планировании визита к дилеру, ранее этот интервал составлял всего 3 месяца.
На пределе в Мячково: Changan UNI-V 2.0T — больше, чем просто дерзкий дизайн
Также были пересмотрены интервалы замены ключевых жидкостей и расходных материалов в сторону увеличения. Например, замена охлаждающей жидкости двигателя, ранее предписанная каждые 20 000 км или 2 года в зависимости от того, что наступит раньше, теперь производится значительно реже – каждые 80 000 км или 3 года. Более того, продлены интервалы замены свечей зажигания с 20 000 км до 30 000 км, а для тормозной жидкости и жидкости сцепления увеличение составило с 30 000 км до 40 000 км. Фильтр салона (кондиционера), замена которого ранее была привязана к пробегу 20 000 км или 2 годам, теперь будет заменяться на первом же обслуживании и далее каждые 10 000 км или 1 год в зависимости от того, что наступит раньше, что помогает поддерживать неизменно свежий и чистый воздух в салоне. Следует учитывать, что точные периодичности замен и состав работ могут незначительно отличаться в зависимости от модели, моторной версии и комплектации автомобиля, актуальная информация всегда содержится в официальном сервисном регламенте, который является приоритетным при проведении обслуживания.
Андриевский А.Л., директор департамента послепродажного обслуживания ООО «Чанъань Моторс Рус»:
— Пересматривая регламент обслуживания, мы думали в первую очередь о клиенте — о его комфорте, здоровье и уверенности за рулем. Увеличенные интервалы замены жидкостей опираются на реальный ресурс узлов, а более частая замена салонного фильтра обеспечивает чистый воздух в салоне каждый день. Забота о клиенте измеряется не только сроками гарантии, но и качеством сервиса на всем протяжении владения автомобилем. Это наш вклад в укрепление доверия и долгосрочные отношения с каждым клиентом.
Для обеспечения бесшовного перехода на новые условия в дилерских центрах предусмотрен особый порядок действий до полной реализации автомобилей, укомплектованных сервисными книжками предыдущей редакции. Каждый покупатель будет ознакомлен с документом «Изменение содержания сервисной книжки», который будет подписан и вложен в книжку, гарантируя полную информированность о действующих стандартах обслуживания.
Обновленные условия гарантии и сервиса являются частью долгосрочной стратегии CHANGAN, направленной на максимальную адаптацию к потребностям российского рынка и закрепление статуса бренда как синонима надежности, технологичности и заботы о клиенте.
